Como funciona a ouvidoria
A ouvidoria é o canal para você registrar elogios, reclamações, sugestões e denúncias relacionadas ao atendimento do cartório. Todas as manifestações são analisadas pela administração.
O que informar
- Data e horário aproximados do atendimento;
- Serviço ou ato envolvido;
- Descrição objetiva do ocorrido;
- Um meio de contato, caso queira receber resposta.
Para dúvidas sobre documentos, prazos ou valores, use o Fale conosco — a resposta é mais rápida.